DOMANDE FREQUENTI

Di seguito sono riportate le principali domande e risposte, utili a fugare i Vostri principali dubbi. Nel caso non trovaste la risposta al Vostro specifico quesito, non esitate a chiedere.

DOMANDE GENERALI

Di dove é la Vostra società?

La nostra società é una ditta individuale con sede nel Canton San Gallo (Svizzera).

Si paga l'IVA sulle Vostre fatture?

No. In qualità di realtà extra Europea la fatturazione avviene esente da IVA. Ciò significa che l'IVA non é dovuta né a noi (7.7%) né in Vostra auto-fatturazione (secondo l'aliquota del Vostro stato). La fattura é in esenzione IVA totale. Anche per le società e persone fisiche Svizzere l'IVA del 7.7% non é comunque dovuta, secondo il diritto tributario Svizzero applicabile a noi.
Per completezza, non possediamo nemmeno un numero IVA.

Potrei avere problemi a relazionarmi con Voi?

Assolutamente nessuno. La Svizzera aderisce all'OCSE, fa indirettamente parte del SEE (Spazio Economico Europeo) sulla base di innumerevoli trattati bilaterali firmati, aderisce alla Convenzione di Schengen ed é stralciata da qualsivoglia Black List. Non sussiste alcun pregiudizio o problema che impedisca ad una qualsiasi entità, persona fisica o giuridica che sia, di relazionarsi economicamente con una società Svizzera.

Quali titoli avete e quali esperienze e referenze potete vantare?

Per ovvi motivi di riservatezza e protezione dei nostri Clienti non riveleremmo mai casi ed esperienze pregresse, né tantomeno useremmo il nome di alcun Cliente per vantarci, pubblicizzarci, referenziarci o venderci ad altri. In merito ai titoli, il Titolare vanta esperienza nel settore da oltre 15 anni e, cosa molto importante, NON proviene da qualsivoglia corpo di polizia o forza dell'ordine! Chi impiega anni per fare un'indagine con la flemma che tanto lo stipendio lo prende comunque a fine mese, non é poi una così gran referenza.

Siete in possesso di una licenza o un titolo parificato?

Il Titolare in precedenza la possedeva in Italia. Trasferita la sede in Svizzera, il titolo Italiano é stato riconsegnato.
In Svizzera, nel Canton San Gallo, le vigenti disposizioni di legge non prevedono licenze per l'esercizio dell'attività di investigazioni private.

Quanto da Voi prodotto é valido in sede di giudizio?

Valido al 100%. Ogni persona é libera di incaricare l'investigatore che preferisce ad effettuare indagini. Ciò significa che ovviamente può assoldare anche manodopera fuori Cantone o estera.
Secondo poi il trattato sulla libera circolazione di merci, persone e prefessioni in Europa, l'operato di entità estere o nazionali é equiparato.
Va da sé che ogni Stato, ogni Tribunale e ogni Giudice ha un proprio pensiero ed interpreta a modo suo. L'accettazione o meno delle nostre prove (come di qualunque altra agenzia) resta sempre e comunque ad insindacabile giudizio della Corte. Noi non ci assumiamo nessuna responsabilità in merito.

Fornite il servizio di testimonianza in Tribunale?

Purtroppo no. Siamo una piccola agenzia e per noi rappresenta una perdita di tempo per un nullo guadagno presenziare in un Tribunale a ripetere quanto già riportato e testimoniato nella relazione fornita al Cliente.
Oltretutto dovremmo viaggiare per tutta la Svizzera e l'intero stivale per dar seguito a richieste del genere.
Per la Svizzera come per l'Italia, questa necessità non si appalesa praticamente mai, tuttavia, parlando di Italia, sussistono specifiche ed esplicite sentenze che eleggono le prove fornite dall'Investigatore Privato al pari di una testimonianza, senza necessità di essere auditi dal Giudice.
[Cassazione Civile, 23 maggio 2014, n. 11516 : le prove fornite dall’agenzia investigativa devono essere ritenute “oggettivamente valide” se queste sono prodotte legittimamente e se il materiale sviluppato (foto/filmati) non sia stato artefatto in alcuna maniera.]

Vorrei incontrarVi. É possibile?

Assolutamente si. Come esplicato nella pagina contatti saremo noi a raggiugerVi presso la Vostra Azienda, il Vostro Ufficio, il Vostro Studio o casa Vostra. É possibile anche incontrarsi in un bar o un ristorante o presso lo Studio del Vostro Avvocato. Contattateci per email o telefonicamente per accordare un appuntamento.

Vi scrivo per email ma non ottengo risposte. Come mai?

Prima di tutto assicurateVi di aver digitato l'indirizzo email correttamente (nel caso, fate copia/incolla dell'indirizzo email dal nostro sito). AssicurateVi poi che la nostra risposta non si trovi già nella casella SPAM del Vostro client di posta o del Vostro server. Infine, attendete almeno 48 ore; a volte la mole di impegni ci ritarda l'attività d'ufficio.
Nel caso il problema persista, contattateci telefonicamente o in altro modo per risolvere.

Come e quando riceverò la Vostra fattura?

L'invio avviene a mezzo email. Per il quando, dipende tutto dal Vostro specifico caso e dai tempi della Vostra indagine.

Perché richiedete il pagamento anticipato per le informazioni?

Qualsiasi cosa o informazione noi facciamo, é specifica e tagliata su misura per le Vostre esigenze. Non é un cappello che possiamo rivendere a qualcun'altro. In quanto prodotti customizzati per singolo Cliente, non ci possiamo permettere di ritrovarci con merce non rivendibile e che il committente originario non vuole più. Il pagamento anticipato ci garantisce la convinzione del Cliente verso il prodotto ordinato apposta per lui, oltre ovviamente a proteggerci dai furbetti dell'insoluto.

Quali modalità di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti attraverso:

- Paypal;
- Carte di credito/debito/prepagate;
- Bitcoins ed altre criptovalute;
- Contanti (senza limitazioni - sia Euro che Franchi Svizzeri).

Non accettiamo assegni, vaglia postali, money transfer (Western Union, Money Gram, ecc.), bonifici bancari SEPA o SWIFT o valute differenti da Euro e Franchi Svizzeri.